産(chǎn)品優勢
Product advantages
緻力打造中(zhōng)國(guó)頗具(jù)影響力的起重平台,做有(yǒu)故事有(yǒu)溫度的企業!服務(wù)優勢
Service advantage
緻力打造中(zhōng)國(guó)頗具(jù)影響力的起重平台,做有(yǒu)故事有(yǒu)溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質(zhì)量問題須在4小(xiǎo)時内答(dá)複;
② 重大問題,技(jì )術服務(wù)人員務(wù)必24小(xiǎo)時内到達現場;
③ 所有(yǒu)質(zhì)量問題,所有(yǒu)部門必須在第一時間内幫助客戶解決問題。 -
售前服務(wù)① 免費為(wèi)用(yòng)戶提供技(jì )術咨詢服務(wù);
② 向用(yòng)戶提供産(chǎn)品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用(yòng)戶來我公(gōng)司考察産(chǎn)品設計、工(gōng)藝流程和質(zhì)量管理(lǐ)體(tǐ)系;
④ 委派技(jì )術人員根據現場情況和用(yòng)戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務(wù)原則客戶享用(yòng)公(gōng)司産(chǎn)品的同時,公(gōng)司積極為(wèi)客戶提供技(jì )術支持、新(xīn)産(chǎn)品推薦、最新(xīn)市場信息反饋,使客戶利益最大化,感受增值服務(wù)。
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售中(zhōng)服務(wù)産(chǎn)品制造過程中(zhōng),邀請用(yòng)戶有(yǒu)關技(jì )術人員到我公(gōng)司察看制造過程中(zhōng)各個工(gōng)序的檢驗,并向用(yòng)戶有(yǒu)關技(jì )術人員提供産(chǎn)品的檢驗标準和檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀請客戶到公(gōng)司參觀考察,了解産(chǎn)品生産(chǎn)過程,親身感受公(gōng)司文(wén)化、管理(lǐ)及現狀,虛心接受客戶建議,積極有(yǒu)效改進工(gōng)作(zuò)。
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售後服務(wù)① 結合用(yòng)戶需求進行技(jì )術培訓,及時根據用(yòng)戶需要改進産(chǎn)品;
② 堅決執行産(chǎn)品“三包”服務(wù)政策;
③ 對客戶問題8小(xiǎo)時内處理(lǐ)完畢答(dá)複,服務(wù)工(gōng)程師24小(xiǎo)時待命,故障未處理(lǐ)完畢,服務(wù)工(gōng)程師不能(néng)離開現場,離開現場需客戶許可(kě)。
合作(zuò)客戶
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